5.1.5 - 'Action slips'
En 'action slip' är ett uppmärksamhetsmisstag som gör att man utför en handling som man inte hade intentionen att göra. Reason (1979) bad 35 personer att skriva ned alla sina action slips under två veckor. De rapporterade över 400 'slips', och de kunde delas in i fem stora kategorier. Lagringsmisslyckande, när intentionen eller handlingen glömdes bort. "Jag hällde varmt vatten i min tekanna som redan var full av varmt te. Jag hade inget minne av att jag just gjort det." Testmisslyckande, där framskridandet av en planerad sekvens inte blir övervakad vid kritiska tillfällen. "Jag skulle in på toaletten för att hämta saxen, istället klippte jag naglarna." Subrutinsmisslyckande, innebär omkastande eller utelämnande av en handlingssekvens. "Jag satte mig ner för att jobba och innan jag började skriva skulle jag ta av mig glasögonen, men jag hade inga på mig." Diskriminationsmisslyckande, fallet där man misslyckas se skillnaden objekt. Till exempel kan man förväxla raklöddret med schampo. Misslyckande att få ihop flera handlingssekvenser (ta bort kolapapperet, slänga kolan och stoppa papperet i munnen).
Action slips är viktiga att tänka på för en designer så att inte vanliga 'slips' har alltför allvarliga konsekvenser. Man kan faktiskt skapa situationer där det är mycket lätt att göra fel.